KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kurum tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Eğitim koçluğu hizmeti kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, gerektiğinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• Eğitim bilgileri: sınıf düzeyi, mezuniyet durumu, okul bilgisi, sınav türü.
• Akademik veriler: deneme sınavı netleri, hedef bölüm, hedef sıralama, ders çalışma bilgileri, eksik konular.
• Finansal bilgiler: ödeme bilgileri, dekont, fatura bilgileri.
• İletişim kayıtları: yazılı elektronik iletişim yazışmaları, görüşme notları, öğrenci takip notları.
• Kullanım verileri: elsway.com.tr dijital platformu üzerindeki işlem ve takip bilgileri.
• Koçluk süreci notları: Eğitim koçlarının, öğrencinin eğitim sürecine ilişkin genel gözlem ve ihtiyaçlarını kurum bünyesindeki psikolog/uzman danışmanla paylaşması halinde, bu paylaşım yalnızca koçluk hizmetinin niteliğini artırmak amacıyla sınırlı şekilde yapılır. Klinik tanı, terapi içeriği veya sağlık verisi işlenmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Eğitim koçluğu hizmetinin sunulması.
• Öğrenciye özel çalışma planı hazırlanması.
• Akademik gelişimin ve deneme sonuçlarının takip edilmesi.
• Öğrenci-koç iletişiminin sağlanması.
• Eğitim koçlarına sağlanan psikolog/uzman danışman süpervizyon desteğinin yürütülmesi.
• Hizmet sürecinin planlanması ve yönetilmesi.
• Ön kayıt, sözleşme, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yapılması.
• Öğrenci memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz elektronik veya fiziki ortamda aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• Ön kayıt formu, başvuru formu ve sözleşmeler.
• Yazılı elektronik iletişim kanalları, telefon ve online toplantılar.
• Kurumun dijital platformu elsway.com.tr üzerinden gerçekleştirilen öğrenci takip, planlama ve raporlama işlemleri.
• Ödeme ve fatura kanalları.
• Öğrencinin veya velinin doğrudan beyanları.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
• Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler

• Öğrenciye atanan eğitim koçu.
• Kurum bünyesindeki psikolog/uzman danışman — yalnızca koçluk sürecinin niteliğini artırmak amacıyla eğitim koçlarının ilettiği genel gözlem bilgileri sınırlı şekilde paylaşılabilir. Klinik tanı, terapi içeriği veya öğrenciye ait sağlık verisi aktarılmaz.
• Kurum yetkilileri.
• Muhasebe ve faturalandırma hizmeti alınan kişiler.
• Bankalar, ödeme kuruluşları ve sanal POS sağlayıcıları.
• E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri.
• Kurumun kullandığı dijital altyapı ve iletişim hizmet sağlayıcıları.

Kişisel verileriniz, hizmetin amacı dışında üçüncü kişilere satılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Finansal ve ticari veriler 10 (on) yıl, sözleşme ve iletişim kayıtları 5 (beş) yıl saklanır. Saklama süresi dolan veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kuruma başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

6698 sayılı Kanun kapsamındaki taleplerinizi kurumun resmi e-posta adresi (info@elsway.com.tr) veya dijital platformu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

10. Bilgilendirme Beyanı